Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti společnosti SIMILISIN, se sídlem Smetanova 42, 500 03 Hradec Králové, Česká republika (dále jen "Poskytovatel") a uživatelů služeb (dále jen "Klient") poskytovaných Poskytovatelem v rámci jeho činnosti jako akcelerátoru pro mezinárodní expanzi do zemí Latinské Ameriky.

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem a upravují jejich vzájemná práva a povinnosti. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

2. Definice pojmů

Pro účely těchto obchodních podmínek se rozumí:

Služba - služba poskytovaná Poskytovatelem Klientovi v oblasti poradenství, podpory a asistence při expanzi na trhy Latinské Ameriky.
Smlouva - dohoda uzavřená mezi Poskytovatelem a Klientem o poskytování Služeb.
Webové stránky - internetové stránky Poskytovatele dostupné na adrese www.similisin.cz.
LATAM - země Latinské Ameriky, zejména Argentina a další země regionu.

3. Uzavření smlouvy

Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem je uzavřena na základě objednávky Klienta a jejího potvrzení Poskytovatelem. Objednávka může být učiněna písemně, elektronicky prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře na Webových stránkách Poskytovatele, případně osobně.

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku Klienta, a to i bez uvedení důvodu. O odmítnutí objednávky bude Poskytovatel Klienta informovat.

Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká okamžikem potvrzení objednávky Poskytovatelem, případně podpisem písemné smlouvy oběma stranami.

4. Předmět plnění

Předmětem plnění je poskytování Služeb Poskytovatelem Klientovi v rozsahu a za podmínek stanovených ve Smlouvě a těchto obchodních podmínkách.

Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby s odbornou péčí, v souladu s platnými právními předpisy a s ohledem na oprávněné zájmy Klienta.

4.1 Rozsah služeb

Služby poskytované Poskytovatelem mohou zahrnovat zejména:

Analýzu připravenosti Klienta pro vstup na trhy LATAM
Lokalizaci produktů a služeb Klienta pro potřeby trhů LATAM
Právní a regulatorní podporu při vstupu na trhy LATAM
Marketingovou podporu a strategii pro trhy LATAM
Síťování a obchodní rozvoj na trzích LATAM
Další služby dle individuální dohody s Klientem

Konkrétní rozsah poskytovaných Služeb je vždy specifikován ve Smlouvě mezi Poskytovatelem a Klientem.

5. Práva a povinnosti Poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

Poskytovat Služby v souladu se Smlouvou a těmito obchodními podmínkami
Poskytovat Služby s odbornou péčí a v dohodnutých termínech
Informovat Klienta o všech důležitých skutečnostech souvisejících s poskytováním Služeb
Zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích Klienta, které se dozví v souvislosti s poskytováním Služeb

Poskytovatel je oprávněn:

Požadovat od Klienta součinnost nezbytnou pro řádné poskytování Služeb
Požadovat od Klienta úhradu sjednané ceny za poskytnuté Služby
Využít pro poskytování Služeb třetí osoby (subdodavatele)

6. Práva a povinnosti Klienta

Klient se zavazuje:

Poskytnout Poskytovateli veškerou součinnost nezbytnou pro řádné poskytování Služeb
Poskytnout Poskytovateli pravdivé a úplné informace potřebné pro poskytování Služeb
Uhradit Poskytovateli sjednanou cenu za poskytnuté Služby řádně a včas
Informovat Poskytovatele o všech skutečnostech, které by mohly mít vliv na poskytování Služeb

Klient je oprávněn:

Požadovat od Poskytovatele poskytování Služeb v souladu se Smlouvou a těmito obchodními podmínkami
Být informován o postupu při poskytování Služeb

7. Cena a platební podmínky

Cena za poskytované Služby je stanovena dohodou mezi Poskytovatelem a Klientem ve Smlouvě.

Poskytovatel je oprávněn požadovat zálohu na cenu Služeb, pokud je to sjednáno ve Smlouvě.

Není-li ve Smlouvě stanoveno jinak, je cena za Služby splatná na základě faktury vystavené Poskytovatelem. Faktura je splatná do 14 dnů od jejího vystavení, pokud není ve Smlouvě stanoveno jinak.

V případě prodlení Klienta s úhradou ceny za Služby je Poskytovatel oprávněn požadovat úrok z prodlení ve výši stanovené platnými právními předpisy.

8. Trvání a ukončení Smlouvy

Smlouva se uzavírá na dobu určitou nebo neurčitou dle dohody Poskytovatele a Klienta.

Smlouvu lze ukončit:

Písemnou dohodou Poskytovatele a Klienta
Písemnou výpovědí kterékoliv ze stran s výpovědní dobou 30 dnů, která začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé straně
Odstoupením od Smlouvy v případě podstatného porušení smluvních povinností druhou stranou

Za podstatné porušení smluvních povinností se považuje zejména:

Prodlení Klienta s úhradou ceny za Služby delší než 30 dnů
Neposkytnutí nezbytné součinnosti Klientem po dobu delší než 30 dnů
Porušení povinnosti mlčenlivosti

9. Odpovědnost za škodu a omezení odpovědnosti

Poskytovatel odpovídá Klientovi za škodu způsobenou porušením svých povinností vyplývajících ze Smlouvy a těchto obchodních podmínek. Odpovědnost Poskytovatele je omezena do výše ceny zaplacené Klientem za poskytnuté Služby, v souvislosti s nimiž škoda vznikla.

Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou:

Neposkytnutím nezbytné součinnosti ze strany Klienta
Poskytnutím nepravdivých nebo neúplných informací Klientem
Vyšší mocí (např. přírodní katastrofy, politické události, změny legislativy)

Klient bere na vědomí, že Poskytovatel neodpovídá za obchodní úspěch Klienta na trzích LATAM. Poskytovatel poskytuje poradenství a podporu, konečná odpovědnost za obchodní rozhodnutí a jejich realizaci je na Klientovi.

10. Ochrana důvěrných informací

Poskytovatel a Klient se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které se dozvěděli v souvislosti s plněním Smlouvy.

Za důvěrné informace se považují zejména:

Obchodní tajemství
Informace o obchodních strategiích a plánech
Informace o vývoji produktů a služeb
Finanční informace a údaje
Jiné informace, které jsou označeny jako důvěrné

Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení Smlouvy, a to po dobu 5 let od ukončení Smlouvy, pokud není ve Smlouvě stanoveno jinak.

11. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klientů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy.

Bližší informace o zpracování osobních údajů jsou obsaženy v dokumentu Ochrana osobních údajů, který je dostupný na Webových stránkách Poskytovatele a který tvoří nedílnou součást těchto obchodních podmínek.

12. Autorská práva

Výstupy Služeb poskytovaných Poskytovatelem mohou být chráněny autorským právem nebo jinými právy duševního vlastnictví.

Poskytovatel uděluje Klientovi nevýhradní licenci k užití těchto výstupů pro účely, pro které byly vytvořeny, pokud není ve Smlouvě stanoveno jinak.

Klient není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele poskytovat výstupy Služeb třetím osobám ani je jakkoliv upravovat nebo měnit.

13. Reference

Klient souhlasí s tím, že Poskytovatel je oprávněn uvádět Klienta jako svoji referenci a používat jeho logo a obchodní firmu pro marketingové účely, zejména na svých Webových stránkách a v propagačních materiálech.

Klient může tento souhlas kdykoliv písemně odvolat.

14. Komunikace

Veškerá komunikace mezi Poskytovatelem a Klientem probíhá písemně, elektronicky prostřednictvím e-mailu nebo osobně.

Kontaktní údaje Poskytovatele a Klienta jsou uvedeny ve Smlouvě.

Smluvní strany se zavazují vzájemně se informovat o změnách kontaktních údajů.

15. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. ledna 2024.

Poskytovatel je oprávněn tyto obchodní podmínky jednostranně měnit. O změně obchodních podmínek je Poskytovatel povinen informovat Klienta nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti změny.

Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.

Případné spory mezi Poskytovatelem a Klientem budou řešeny především vzájemnou dohodou. Pokud nebude dohoda možná, budou spory řešeny u věcně a místně příslušného soudu v České republice.

Pokud některé ustanovení těchto obchodních podmínek je nebo se stane neplatným nebo neúčinným, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

V případě jakýchkoliv dotazů nebo nejasností ohledně těchto obchodních podmínek nás neváhejte kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 608 491 676.